掌上春城讯7月25日，张女士来到人保寿险曲靖市富源县支公司，向该公司赠送锦旗，感谢人保寿险在她的爱人因重大疾病身故后，快速赔付了9万元保险金，慰藉这个失去了顶梁柱的家庭。

时间回到7月13日，当天上午，人保寿险富源县公司接到报案电话，报案人为家住富源县中安街道清溪社区的张女士，称其丈夫杨先生已于7月11日凌晨突发疾病身故。

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人保寿险富源县支公司高度重视，经查，张女士于2019年3月13日为其丈夫杨先生投保了一份“人保寿险无忧人生重大疾病保险”，基本保险金额为9万元，交费期限为15年，年交保费5859元，今年为投保的第5个保单年度，已交总保费29295元。按保险合同规定，公司应赔付9万元重大疾病保险金。

人保寿险富源县公司第一时间成立了理赔小组，安排工作人员前往张女士家中看望慰问。杨先生的突然离世，对这个原本困难拮据的家庭，如同晴天霹雳。人保寿险富源县公司工作人员，一直陪伴着张女士，力所能及的为其送去慰藉，帮助家属搜集各项理赔资料。

7月20日17时，张女士一家正式提交理赔资料，当日20时20分，工作人员接到张女士的电话，说已经收到了公司的9万元理赔款。从客户提交理赔资料到理赔款到账，仅3小时零5分。

7月25日上午，张女士特地带着一面写着“优质服务暖人心、快速理赔显诚信”锦旗，表达对公司的感激之情。 人保寿险富源县公司经理陈伟刚接过沉甸甸的锦旗，握着张女士的手说：“我们是人民的保险公司，诚信经营、快速理赔是我们的职责!”

人保寿险富源县公司表示，锦旗是客户给予公司的崇高荣誉，更是一份沉甸甸的责任。作为国有保险公司，公司将始终践行“人民保险 服务人民”的企业使命，积极承担社会责任，为客户提供温暖服务。

昆明日报全媒体记者：倪瑗

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