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近日，在江苏南京江宁区紫清湖野生动物世界，大熊猫 " 暖暖 " 被饲养员用竹竿轻轻拍打的视频，引发关注，有网友指责饲养员行为不妥。4 月 17 日，该动物世界发表致歉信公开回应称，涉事饲养员立即停止工作，且永远不允许其在园区饲养大熊猫，并给予相应主管人员警告处分。然而，这一消息再度引发热议。

从视频来看，饲养员用竹竿拍得很轻，园方解释此举是为了催促大熊猫回笼。对此，有人认为饲养员应该更有爱心；也有许多网友认为处罚过重，质疑园方处理方式不当，属于小题大做、矫枉过正，" 被拍一下，暖暖都没甩饲养员，继续吃，哪来的应激反应？"" 这也算打？那我们身边岂不是天天在斗殴？"

目前，涉事野生动物世界只是直接公布了处罚结果，而且处罚程度还挺严重，却并没有具体解释，这种用竹竿轻拍熊猫的行为，到底是如何定性的，以及会对熊猫造成怎样的影响、影响有多大，对饲养员处罚的依据又是什么。这也就会让 " 外人 " 觉得，这份处罚可能并不公正，是为了平息网络舆情。

倒是在媒体的后续采访中，紫清湖野生动物世界的管理人员表示，" 如果过重地拍打大熊猫，确实可能会产生应激反应，但是视频中的力度达不到‘拍打’的程度，只能说是碰了碰它，这个力度对大熊猫来说连挠痒的力度都不够。大熊猫目前身体也非常健康，没有任何问题。" 但这样的专业意见，在网友汹涌的指责中被淹没。

无论是饲养熊猫，还是对饲养员的管理，都是相对专业的事情，而专业的事情最好由专业的人来做，网友的围观，仅仅是一种参考意见，大不可必被舆论牵着鼻子走。就像这一次，如果园方的严厉处罚，目的是为了做给 " 批评饲养员 " 的网友看，那么现在又遭遇了另一部分网友 " 处罚不当 " 的质疑，是否适得其反了呢？

从整个事情的发展过程来看，或许园方也会困惑和委屈—— " 为何我怎么做都不对？"造成这样的局面，或许正是在于从一开始，园方就丢失了不偏不倚、独立自主的立场。有意思的是，被 " 二次质疑 " 后，园方工作人员又强调，园方并未辞退这位饲养员，目前该员工处于休假状态，后期会调至其他岗位。

同样的一个处罚结果，又通过不同的语气和表述方式对外讲了出来。可以看到，涉事园方在和网络舆论之间的拉扯中，很是被动，总是被迫解释，本想讨好各方网友，但最后两边都不讨好。所以，对于园方来说，还是不能让网络情绪影响了专业主义，该坚守的立场还是一定要坚守。

大熊猫是国宝，但也不能是妈宝，大熊猫是流量担当，但不是那些 " 哥哥不会错 " 的流量明星，一些熊猫迷不能像饭圈粉丝一样，以失去理智的极端方式去 " 追星 "。如此，很容易误伤相关从业者，以后在镜头下的饲养员，估计都要小心翼翼，担心自己稍不留神可能就会遭遇网暴，乃至丢掉饭碗。这显然也不利于大熊猫保护工作的开展。

作为珍稀动物，大熊猫确实需要额外的呵护，但是过分的关心和刻意营造一种 " 无菌 "、" 零伤害 " 的环境，也不利于增强它的生存能力。而作为网民和社会人，我们也都要警惕让任何一种美好的事物陷入饭圈化的叙事，那样对谁都不好。

（来源：光明日报微信公号）